XX 科技股份有限公司是一家全球級家用健身器材制造商，產(chǎn)品銷往亞洲、歐洲、中東等多個國家和地區(qū)，覆蓋全球主要市場。為提升全球用戶的一致性體驗并有效緩解各地區(qū)售后支持壓力，XX 科技決定對其產(chǎn)品說明書、安裝指南及售后服務(wù)文檔進行多語種本地化翻譯與排版。
瑞科翻譯受托負責本次大型本地化項目，涵蓋跑步機、橢圓機、啞鈴、壺鈴、健身車、動感單車、劃船機、按摩椅等全系列產(chǎn)品說明文檔。我們?yōu)樵擁椖刻峁┝藦挠⒄Z向 25 種語言的專業(yè)翻譯與桌面排版（DTP）服務(wù)，目標語言包括簡體中文、繁體中文、日語、泰語、越南語、馬來語、印尼語、德語、意大利語、西班牙語、法語、葡萄牙語、波蘭語、荷蘭語、俄語、阿拉伯語等。整個項目累計交付 550 份多語言文件，幫助客戶實現(xiàn)全球范圍內(nèi)高一致性、高質(zhì)量的用戶溝通體驗，顯著提升了用戶滿意度并降低了售后服務(wù)負擔。
健身器材涉及廣泛的專業(yè)術(shù)語，涵蓋運動科學、機械結(jié)構(gòu)及電子控制等領(lǐng)域。必須確保術(shù)語在所有目標語言中準確且一致，以維護品牌的專業(yè)性與技術(shù)表達的一致性。
25 種語言需并行推進翻譯任務(wù)，項目在時間周期緊張的情況下對項目管理、流程協(xié)同及質(zhì)量控制提出了極高要求。
說明書中圖文混排比例高，不同語言在文字長度、閱讀方向（如阿拉伯語從右至左）、圖文對齊與分頁處理上各不相同，排版工作需兼顧視覺統(tǒng)一與本地化閱讀習慣。
由于產(chǎn)品更新迭代頻繁，說明書版本更新速度快。需要建立高效的版本管理流程和翻譯記憶庫 (TM) ，以提高已翻譯內(nèi)容的復(fù)用率，確保新版文檔的翻譯與原有版本一致，并降低整體翻譯成本。
在項目初期，我們組織各語種資深譯員與客戶技術(shù)團隊協(xié)作制定術(shù)語表，涵蓋產(chǎn)品部件、功能名稱、界面術(shù)語等核心詞匯。項目實施過程中，每一批譯文均經(jīng)過專職術(shù)語審核員的嚴格術(shù)語一致性檢查，確保術(shù)語使用規(guī)范、統(tǒng)一、準確。
指派經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理負責整體統(tǒng)籌，制定分階段并行流程（翻譯→編輯→排版→質(zhì)檢），通過 CAT 工具與云端協(xié)作平臺實現(xiàn)項目進度可視化、質(zhì)量問題實時反饋與快速修正，確保各語種任務(wù)同步推進，交付高效高質(zhì)。
針對 25 種語言建立統(tǒng)一排版規(guī)范，結(jié)合自動排版模板與人工干預(yù)，提升效率的同時確保視覺質(zhì)量。復(fù)雜排版如阿拉伯語從右到左方向處理、中西文混排對齊、圖文布局協(xié)調(diào)、分頁優(yōu)化等，均由資深 DTP 工程師人工校審，確保所有版本在美觀性、可讀性與一致性方面符合當?shù)赜脩糸喿x習慣。
為客戶建立專屬的翻譯記憶庫與術(shù)語庫，通過版本比對工具快速識別文件更新內(nèi)容并自動復(fù)用歷史譯文，大幅提升翻譯效率，降低重復(fù)工作量。在確保文檔版本一致性的同時，也實現(xiàn)了整體翻譯成本的有效控制。
項目實施過程中，我們高質(zhì)量、準時完成了全部語言版本的翻譯與排版任務(wù)，共計交付 550 份本地化說明文檔，全面滿足客戶在語言質(zhì)量、視覺呈現(xiàn)與交付效率方面的高標準要求。項目成效顯著，不僅幫助客戶實現(xiàn)了全球用戶體驗的一致性，也有效減輕了各區(qū)域售后支持團隊的工作負擔。
我們非常滿意瑞科翻譯的服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)能力。產(chǎn)品線豐富、版本更新頻繁，對項目管理和術(shù)語統(tǒng)一要求極高，瑞科始終能按時交付，翻譯精準、排版精美，有效支持了我們?nèi)虮镜鼗瘧?zhàn)略的落地。期待未來持續(xù)合作！
