智能語(yǔ)言服務(wù)迎來(lái)新紀(jì)元，2024 年“語(yǔ)言服務(wù) 40 人論壇”于 2025 年 1 月 5 日在北京大紅門(mén)國(guó)際會(huì)議中心如期舉行。此次論壇由北京語(yǔ)言大學(xué)國(guó)家語(yǔ)言服務(wù)出口基地、澳門(mén)中西創(chuàng)新學(xué)院與語(yǔ)服信息技術(shù)研究院聯(lián)合承辦，旨在整合行業(yè)資源、匯聚全球智慧，通過(guò)學(xué)術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合，為我國(guó)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多語(yǔ)言服務(wù)方案。

論壇發(fā)布《中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告 2024》九種外文網(wǎng)絡(luò)版、《應(yīng)急語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2024）》與《老年語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2024）》等重量級(jí)報(bào)告。

論壇發(fā)布《2024 語(yǔ)言服務(wù)推薦企業(yè)名錄》《2024 智能翻譯與語(yǔ)言服務(wù)平臺(tái)推薦名錄》《2024 應(yīng)急翻譯與語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)推薦名錄》《2024 語(yǔ)言服務(wù)教育特色院校名錄》，邀請(qǐng)相關(guān)單位代表上臺(tái)領(lǐng)取紀(jì)念水晶杯。入選企業(yè)單位在規(guī)模與創(chuàng)新能力上均有突出表現(xiàn)，在翻譯質(zhì)量與用戶體驗(yàn)方面更取得了亮眼成果，體現(xiàn)了語(yǔ)言服務(wù)技術(shù)的高水平發(fā)展。入選高校則在翻譯技術(shù)、外事語(yǔ)言服務(wù)、應(yīng)急語(yǔ)言服務(wù)等領(lǐng)域有突出特色。這是瑞科翻譯公司連續(xù)第二次入選“語(yǔ)言服務(wù)推薦企業(yè)”名錄。

在主旨演講環(huán)節(jié)，中國(guó)外文局翻譯院副院長(zhǎng)朱穎圍繞“以技術(shù)賦能語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)中外文明交流互鑒”的主題進(jìn)行分享。在演講中，她概括了人工智能與翻譯技術(shù)深度融合所帶來(lái)的降本增效、多媒體跨語(yǔ)種應(yīng)用和提升譯后審校效率等新機(jī)遇，同時(shí)提醒業(yè)界警惕機(jī)器翻譯可能出現(xiàn)的“幻覺(jué)”與偏差風(fēng)險(xiǎn)。她呼吁社會(huì)各方規(guī)范翻譯技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并加速跨界協(xié)作和人才培養(yǎng)，通過(guò)“翻譯 + AI”的模式為中國(guó)文化出海與國(guó)際傳播注入更強(qiáng)勁動(dòng)力。

美國(guó) CSA Research 語(yǔ)言服務(wù)研究機(jī)構(gòu)資深分析師 Arle Lommel 以 “How AI will shape the future of the global language service industry” 為題，結(jié)合全球市場(chǎng)趨勢(shì)深入探討人工智能為語(yǔ)言服務(wù)賦能的多維模式，并提醒業(yè)者需重視 AI 誤譯隱憂，通過(guò)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與人才體系來(lái)穩(wěn)步提高國(guó)際化服務(wù)水平。

中電金信數(shù)字科技集團(tuán)高級(jí)副總裁、中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、國(guó)際化服務(wù)委員會(huì)主任林懷謙結(jié)合多年的產(chǎn)業(yè)一線經(jīng)驗(yàn)，闡述人工智能與數(shù)據(jù)深度融合正在塑造全新產(chǎn)業(yè)格局，語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)在“出海”戰(zhàn)略中發(fā)揮著不可或缺的紐帶作用。他從算法、算力、數(shù)據(jù)、人才四大要素切入，提出語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)需要建構(gòu)更完善的大模型微調(diào)能力，以支撐多語(yǔ)種和多場(chǎng)景的全球化溝通。他亦強(qiáng)調(diào)“語(yǔ)言資產(chǎn)”的核心地位，鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)各界持續(xù)耕耘低資源語(yǔ)種與垂直領(lǐng)域，并做好跨界合作與人才培養(yǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局。

下午環(huán)節(jié)為分論壇圓桌會(huì)議，閉門(mén)研討，分別圍繞語(yǔ)言服務(wù)教育、企業(yè)實(shí)踐與語(yǔ)言服務(wù)研究三大主題展開(kāi)深入交流。語(yǔ)言服務(wù)教育家論壇氣氛濃厚，既有理論思考，也有鮮活案例。與會(huì)嘉賓圍繞“面向行業(yè)需求的語(yǔ)言服務(wù)教育”“人工智能時(shí)代的語(yǔ)言技術(shù)教育”及“面向未來(lái)的語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科建設(shè)”三個(gè)主題展開(kāi)了深入交流。

作為“語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)家論壇”的特邀嘉賓，劉克超在會(huì)上分享了瑞科翻譯公司從創(chuàng)業(yè)初期到行業(yè)領(lǐng)先者的成長(zhǎng)歷程，還深入探討了人工智能時(shí)代對(duì)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的深遠(yuǎn)影響。他的演講內(nèi)容既充滿前瞻性，又具有實(shí)踐性，為與會(huì)者提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與深刻的洞察。

首先，劉克超強(qiáng)調(diào)了技術(shù)與服務(wù)深度融合的重要性。他認(rèn)為，在人工智能迅速發(fā)展的當(dāng)下，語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)必須通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)量和效率。AI 不僅可以幫助語(yǔ)言服務(wù)公司降低成本、提升翻譯速度，還能提高譯后審校的準(zhǔn)確性。然而，他指出，技術(shù)的應(yīng)用必須與客戶需求緊密結(jié)合，語(yǔ)言服務(wù)不應(yīng)僅僅依賴于機(jī)器翻譯，而是要通過(guò) AI 的輔助提升人工翻譯的質(zhì)量，形成技術(shù)與人力的有機(jī)結(jié)合，從而滿足更加復(fù)雜和多樣化的市場(chǎng)需求。

他接著談到了創(chuàng)新與專業(yè)化對(duì)于語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵性作用。在 AI 技術(shù)日新月異的背景下，語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)必須具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和技術(shù)適應(yīng)能力，及時(shí)跟進(jìn)新的技術(shù)發(fā)展，同時(shí)注重創(chuàng)新應(yīng)用，尤其是在多語(yǔ)種、垂直領(lǐng)域和低資源語(yǔ)種的翻譯服務(wù)中。他指出，只有在專業(yè)化的細(xì)分領(lǐng)域深耕，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。劉克超分享了瑞科翻譯公司如何通過(guò)建立專業(yè)化團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化翻譯流程和技術(shù)平臺(tái)，針對(duì)特定行業(yè)需求提供個(gè)性化、定制化的翻譯服務(wù)，進(jìn)而贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的廣泛認(rèn)可。

劉克超還特別提到，隨著全球化進(jìn)程的加速，語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。全球化不僅推動(dòng)了跨國(guó)企業(yè)對(duì)多語(yǔ)言服務(wù)的需求，還促進(jìn)了文化交流和跨境合作的加深。語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)不僅要為國(guó)際化企業(yè)提供多語(yǔ)種翻譯，還需要在跨文化溝通中扮演更重要的角色。

三個(gè)圓桌會(huì)議專題論壇延續(xù)了上午的高水準(zhǔn)對(duì)話與思維碰撞，既彰顯語(yǔ)言服務(wù)教育與企業(yè)實(shí)踐的協(xié)同創(chuàng)新，也展現(xiàn)青年學(xué)者在前沿研究中的銳意探索。參會(huì)嘉賓認(rèn)為，面對(duì)新技術(shù)浪潮與全球化進(jìn)程的交織，語(yǔ)言服務(wù)領(lǐng)域需要更加多元、務(wù)實(shí)與包容的發(fā)展路徑。主辦方表示，后續(xù)將通過(guò)跨行業(yè)、跨地區(qū)的持續(xù)合作，進(jìn)一步凝聚資源與智慧，持續(xù)推進(jìn)語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè)與學(xué)科建設(shè)的深度融合，為中國(guó)文化國(guó)際傳播和服務(wù)“雙循環(huán)”新發(fā)展格局提供更堅(jiān)實(shí)的支撐。

2024 年語(yǔ)言服務(wù) 40 人論壇不僅為語(yǔ)言服務(wù)教育、企業(yè)和青年學(xué)者搭建了高效的交流合作平臺(tái)，也為行業(yè)的發(fā)展指明了方向。隨著全球化進(jìn)程的加快和人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)將在未來(lái)迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間。